Как мы работаем СУПЕРВИЗОРАМИ будущих бизнес-тренеров и коучей.

Сегодня занимались супервизией коучей и бизнес-тренеров в Московском
Институте Психоанализа. Я - в роли супервизора, Светлана Борисова - в
роли нашего главного супервизора и руководителя, и 30 человек студентов,
которых надо было "супервизить"). Расскажу немного подробнее, кто такой
супервизор и чем он вообще занимается.

В классической практической психологии роль супервизора - консультировать
обучающегося или практикующего психотерапевта. Тот же функционал
применяется в процессе обучения группы. В этот раз мы работали
супервизорами в "Российском университете дружбы народов" и "московском
институте психоанализа" на годовой программе переподготовки "системное
бизнес-консультирование и профессиональный коучинг".

Собственно это та программа, которую я сама закончила в 2018 году, и теперь имею
возможность работать там супервизором. Я вложила много сил и денег в
свое профессиональное развитие и теперь, в отличие от многих
доморощенных "специалистов", могу называть себя профессиональным коучем и
бизнес-тренером, что подтверждается дипломом РУДН и степенью Master
Coach ассоциаций ICI, MRI, ICA.

У нас была серьезная годовая программа обучения, с очень большой практической частью по отработке методик и навыков. В процессе обучения проходит несколько
сертификационных сессий с профессиональными супервизорами и
бизнес-тренерами, которыми в этот раз были мы сами.

Какова роль супервизора? Следить за отработкой практических навыков, направлять,
давать обратную связь, ну и конечно - решать возникающие конфликты и
сложности. Там где идет глубинная работа психики, пусть даже и в учебном
формате, всплывает очень большое количество психотравм и спрятанных
болей, которые могут принимать форму совершенно разных защитных реакций -
от слез до открытой агрессии. И вот наша задача - отслеживать все эти
процессы и мягко направлять динамику процесса в продуктивное русло.
Параллельная задача супервизора - давать обратную связь по правильности
применения методик, по структуре коуч-сессии, по умению выстроить
контакт и раппорт, по алгоритмам ведения клиента.

В этот раз у меня была интересная четверка участников, с одним из них я уже работала
как супервизор. Самой сложной оказалась первая коуч-сессия, когда
встретились два противоположенных типажа "эмоционал" и "рационал".
Эмоционал-коуч был не в ресурсе, а рационал-клиент - наоборот в активном
состоянии. Клиент дал неоднозначный для начинающего коуча запрос -
"ситуация выбора между первым вариантом, в котором я поступаю так как
хочу, но не в соотвествии со своими убеждениями, или остаюсь в ситуации,
но не переступаю свои убеждения".

Клиент в данном случае - мужчина, брутального типа, доминантного поведения, успешный в социуме, мыслящий в понятиях "борьбы за ресурсы". Клиент был очень активный в ходе сессии, практически сам ее вел, находясь в комфортной для себя
ситуации. В ходе сессии он перетянул на себя всю энергию коуча и коуч
оказался в слабой позиции. Коуч забуксовал и растерялся от такого
напора.

После этого пришлось вмешиваться мне как супервизору и
давать обратную связь по происходящему. Я дала рекомендации для коуча
дать клиенту пару методик для ситуаций выбора, и главное - позволяющих
клиенту свою активность направить на выписывание своих мыслей на бумагу.
Результат обрадовал - клиент практически пришел к мысли, что выбор
необязателен и возможен третий промежуточный вариант. По своей практике
работы коучем и бизнес-тренером могу сказать, что практически всегда -
ситуация выбора таковой не является. Всегда находится третий пограничный
вариант, объединяющий в себе сильные стороны обоих вариантов. Так
прошла учебная сессия.

Особенность работы супервизора - в нахождении и в глубине ситуации, и снаружи ее. В этом особенность фокуса восприятия этой роли. Для этого требуется серьезная практика работы коучем и бизнес-тренером, то есть умение видеть происходящее в разных
позиций и знание методик ведения клиента. У нас этот навык как у практиков и методологов уже есть, но работа супервизора - это своеобразный профессиональный вызов.

В роли супервизора я работаю под руководством нашего executive-партнера и друга Светланы Борисовой, которая является главным супервизором и руководителем
практики на нескольких годовых программах переподготовки коучей и
бизнес-тренеров в Российском университете дружбы народов и Московском
институте психоанализа.

Моя сильная сторона и специализация - маркетинг и продажи, у Светланы - психология лидерства и личная эффективность, вместе - получается очень сильный тандем. Который
дополняется нашим звездным имиджмейкером и тренером по актерскому
мастерству для коучей - Анастасией Легижинска, и руководителем направления консалтинг и управление Александром Егоровым - нашим мозговым центром и стратегическим руководителем. Вместе - получается команда, которая закрывает все потребности любого бизнеса и инфобизнеса.