Имидж - половина успеха любого эксперта и инфобизнесмена. Здесь мы расскажем о самых распространенных мифах относительно имиджа, внешнего вида, манеры поведения и то, как они влияют на ваш успех. 

 1. Эксперт должен выглядеть строго, чопорно и консервативно

Это самый популярный миф, который прочно засел в головах экспертов. Они ошибочно считают, что надо намеренно делать свой образ строгим, одевая при этом на встречи с клиентами строгие пиджаки, костюмы, галстуки, застегиваясь на все пуговицы и создавая глухой образ, пропитанный строгостью. Считается, что именно такой образ вызовет наибольшее доверие клиентов и сделает вас профессионалом в их глазах. Но это совершенно не так. Подобный образ - оттолкнет от вас клиентов, потому что они неосознанно считают месседж подобного имиджа и перенесут его на ваши экспертные качества, приписав вам консервативность, негибкость и закостенелость взглядов. Это самый губительный перенос, потому что экспертность - это всегда про современность, это всегда подразумевает что клиент приходит за самыми актуальными знаниями и навыками, на которые у него самого не хватает времени или . Благодаря подобному имиджу вы теряете этот мощнейший мотиватор визита к вам и обращения за вашей услугой. 

 2. эксперт должен разговаривать на сложном терминологическом профессиональном языке 

 
Это второй миф, который связан с предыдущим. Чрезмерно официальная речь, сдобренная терминами, только отпугивает ваших клиентов от вас. Они менее охотно идут на контакт и менее охотно раскрываются. Эксперты часто грешат этим когда нервничают или при встрече с новым клиентом. Чем вам это грозит - минимум удлинением периода вхождения в контакт, сложностью установления рапорта, максимум - отказом работать с вами. Клиент - это всегда индивидуальность со своим сложным характером и присущей им манерой общения и они подсознательно ждут от вас того же - человеческих индивидуальных проявлений. Они идут не к роботу на консультацию, они идут к эксперту который близко им по духу. Более того, клиент вас именно по индивидуальности и выбирает. Не прячьте ее за напускной официальностью. 

 3. Эксперт должен выделяться из толпы, быть ярким и заметным

 
Этот миф - противоположенность первому, но он не менее губителен для вашей экспертной деятельности и для ваших доходов. Образ эксперта, вызывающего доверие, - это не про эпатаж и не про вычурность. Вы не должны стараться выглядеть пестро, оригинально, смело. Эксперт - это не шоу-звезда и не артист на сцене. Эксперт - это тот, кто продает свой профессионализм и тот, кто может помочь решить задачу. Поэтому его образ должен подтверждать его экспертный статус и не мешать клиенту за вашей вычурностью увидеть специалиста, способного помочь ему. Вы не продаете свою внешность, вы продаете первое впечатление и профессионализм. 

 4. Эксперт должен выглядеть нарочито небрежно

Еще одно популярное заблуждение. Выражается оно в том, что эксперты намеренно не следят за своим внешним видом и имиджем, носят старую немодную одежду, одеваются не глядя в зеркало. Часто допускают небрежность и неаккуратность во внешнем виде. Одежда не может быть мятой, обувь нечищенной, а волосы грязными, потому что клиент при встрече с вами или при виде вас в онлайне считает этот сигнал небрежности не в вашу пользу. Человеческая психика свойственна отождествлять то, что она видит, с тем, что она не видит, и проецировать внешнее на внутреннее. Иными словами, при виде вашей небрежности в одежде клиент будет уверен в вашей небрежности в делах и в консультировании и никакой профессионализм его не переубедит. 

5. "все равно как выглядеть и вести себя, главное быть профессионалом".

Это заблуждение не менее опасно чем предыдущие. Полное невнимание к своему внешнему образу и имиджу - может стоить вам сотен тысяч недополученных прибылей. Не говоря уже о том, что к вам по принципу подобия будут приходить такие же клиенты - немотивированные, не понимающие до конца, чего они хотят, не умеющие выбирать специалиста и просто случайные люди. Имидж - существует помимо вашего желания и независимо от того, уделяете вы ему внимание или нет. Невнимание к нему - показатель невнимания к очень важной составляющей вашего экспертного бизнеса, потому что эксперт - продает свой имидж плюс профессионализм. То есть вы исключаете из своего бизнеса ровно половину вашего успеха, если думаете так же - мне все равно как я выгляжу. 

Хотите узнать, какие еще мифы, неверные убеждения и критические ошибки мешают вашему бизнесу, инофобизнесу и онлайн бизнесу развиваться? 

 А ещё в бесплатной рассылке каждый день отправляем полезные материалы по развитию вашего бизнеса. Никакой воды, только заметки от практикующих бизнес-консультантов.